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Ablauf einer Kellerabdichtung – Vermittlung und technischer Ablauf

Der Weg von der ersten Feststellung eines Problems bis zur abgeschlossenen Kellerabdichtung umfasst mehrere Schritte. Hier unterscheiden wir zwischen dem Vermittlungsablauf (unsere Dienstleistung) und dem möglichen technischen Ablauf (beim Fachbetrieb).

Vermittlungsablauf (bei uns)

Wie wir Ihre Anfrage bearbeiten:

1
Anfrage erfassen

Sie schildern Ihr Problem über das Kontaktformular. Nach Möglichkeit ergänzen Sie Fotos.

2
Sichtung durch uns

Wir prüfen Ihre Angaben und gleichen sie mit den Anforderungen unseres Netzwerks ab.

3
Betrieb auswählen

Wir suchen nach geeigneten Fachbetrieben in Ihrer Region, die Ihre Situation bearbeiten können.

4
Kontakt herstellen

Wir geben Ihre Kontaktdaten an den ausgewählten Betrieb weiter (nach Ihrer Zustimmung).

5
Direkter Kontakt

Der Fachbetrieb meldet sich bei Ihnen und vereinbart einen Besichtigungstermin.

6
Angebot erhalten

Der Betrieb erstellt ein individuelles Angebot – Sie entscheiden, ob Sie es annehmen.

7
Umsetzung

Der Fachbetrieb führt die Arbeiten durch – Sie behalten den direkten Vertrag mit dem Betrieb.

8
Rückmeldung

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung, damit wir unseren Service verbessern können.


Möglicher technischer Ablauf (beim Fachbetrieb)

Nach Beauftragung eines Fachbetriebs kann der technische Ablauf je nach Verfahren unterschiedlich aussehen. Ein möglicher Ablauf für eine Innenabdichtung:

1
Bestandsaufnahme

Der Fachbetrieb besichtigt den Keller, misst die Feuchtigkeit und prüft die baulichen Gegebenheiten.

2
Ursachenklärung

Auf Basis der Messungen und der Besichtigung wird die Ursache der Feuchtigkeit bestimmt.

3
Angebot und Planung

Der Betrieb erstellt ein Angebot mit dem vorgeschlagenen Verfahren, Material und Zeitplan.

4
Vorbereitung

Der Keller wird geräumt, Putz entfernt, der Untergrund gereinigt und vorbereitet. Bei Bedarf Leitungen lokalisiert.

5
Abdichtungsarbeiten

Je nach Verfahren: Auftragen der Abdichtung, Verpressen von Rissen, Einbringen einer Horizontalsperre oder Aushub bei Aussenabdichtung.

6
Trocknungsphase

Die Abdichtung muss aushärten. Je nach Material kann das einige Tage dauern.

7
Oberflächenwiederherstellung

Neuverputz, Anstrich oder Bodenbelag – je nach Vereinbarung.

8
Abschlusskontrolle

Der Betrieb prüft die Abdichtung auf Dichtheit und dokumentiert die ausgeführten Arbeiten.

Hinweis: Der technische Ablauf variiert je nach Verfahren (Innenabdichtung, Aussenabdichtung, Horizontalsperre), Umfang der Arbeiten und baulichen Gegebenheiten. Ihr Fachbetrieb informiert Sie vorab über den konkreten Ablauf.

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